מדיניות החזרת מוצרים:

חברתנו דוגלת במתן אפשרויות החזרה של מוצרים שנקנו דרך האתר. וזאת על מנת לשרת את קהל לקוחותינו בצורה הטובה ביותר .

* קניה בטוחה במקרה של : נזק, אי שביעות רצון מהמוצר, רצון לבטל עסקה !.

במידה והמוצר שבור,פגום, או אינו פועל ואתם מעוניינים להחליפו, אנא פנו למוקד שירות לקוחות.

במידה והחלטתם להחזיר מוצר, אנא הודיעו לנו על כך בכתב ושמרו על הכללים הבאים :

• החזירו את המוצר בשלמותו על כל חלקיו לא יאוחר מ 14 יום מתאריך קבלתו.
• החזירו את המוצר באריזתו המקורית והשלמה, אריזה בלתי פגומה, מבלי שנעשה במוצר כל שימוש בניגוד לדין ובצירוף החשבונית המקורית.
• את משלוח המוצר יש לבצע באמצעות דואר רשום, שירות שליחים, או כל אמצעי אחר המאשר קבלת המוצר !.
• על פי חוק הגנת הצרכן, תחוייבו בסך של 5% משווי הרכישה או 100 ש"ח לפי הנמוך מבין השניים בגין ביטול העסקה. החזר כספי בגין ביטול העסקה, אינו כולל את עלות משלוח החבילה בדואר רשום או שליחים , כפי שנשלח אליכם !.
• בכל מקרה זכות ההחזרה הינה בהתאם ובכפוף לחוק הגנת הצרכן, סעיפים 14 ג' ו ד'.

מדיניות החברה בדבר דואר חוזר

חברתנו שולחת את הזמנתכם בדואר רשום, בדרך כלל 24-48 שעות ממועד ההזמנה. אנו מחוייבים לספק את המוצרים עד 6 ימי עסקים אלא אם כן נרשם אחרת, או שהלקוח מעוניין במשלוח מהיר באמצעות שליח.

היה ומשלוח שהוזמן על ידי לקוח ונשלח על ידנו, חזר אלינו לכתובת שלנו חזרה. אנו, החברה לא אחראים ולא מחוייבים לשלוח את המוצר חזרה ללקוח. בין שהמוצר לא נאסף על ידי המזמין, בין אם שכח לגשת לסניף הדואר ולמשוך את החבילה, בין אם פרטי המשלוח שהשאיר שגויים, או לא מספיקים, או מכל סיבה אחרת. החברה אינה אחראית למשלוח נוסף על חשבונה ללקוח. החבילה תמתין ללקוח על מנת לאוספה באופן אישי מכתובת החברה או שהלקוח ישלם עלות משלוח נוסף והחברה תשלח שנית את המוצר שהוזמן!.